一, 場景概述
在快消品行業中,根據企業的地域環境或客戶的特性,企業會采用車銷模式(注:把商品裝在車上,在拜訪客戶的同時,將商品直接給到客戶,同時完成拜訪與送貨),車銷模式對于一些距離公司較遠的、相對分散、拜訪頻次不高的客戶有比較大的幫助。
在整個業務中,業務員前一天會準備好隔天貨品,提交給公司倉庫準備,當天上午裝車出發,每走一家客戶會進行溝通并補貨,業務員要了解車上的貨品情況,用于更好的安排行程。一天結束之后,業務員回到公司,提交今日的整個銷售清單及收款現金,收回來的退貨商品需交給倉庫,部份公司會要求車上剩余貨品歸還回公司。
二, 管理困惑
1、開單難:在車銷過程中,業務員需要把貨品銷售記錄寫下來,晚上移交給公司。
2、查庫難:車上的貨品在銷售過程中有增有減,需要及時了解車上還剩余多少庫存。
3、交帳難:回公司后業務員把現金、銷售清單與財務人員進行核銷,兩者對賬需要花費很多時間。
4、還貨難:業務員需要清點車上的庫存,然后提交還貨清單表格,清單表格需要手抄。
5、要貨難:業務員需要手工提交次日要的貨品。
三, 解決方案
解決方案 ---- 業務移動化
總部:管家婆系統(電腦端) 業務員:物聯通(手機端)
車銷業務流程
1,如銷售開單 (可以進行掃碼或搜索選擇客戶/商品)
①手機端新增銷售單,選擇客戶,可以直接查看客戶的應收款信息。選擇商品,商品庫存,商品圖片一目了然。
通過提交,將單據快速提交到總部的管家婆系統中。(解決總部文員錄單問題,包括文員協助業務員查詢庫存、查價格、查應收、傳圖片等工作)
②通過客戶歷銷,可了解客戶近期采購情況,可按不同方式進行查看。
通過打印按鈕,結合藍牙小票打印機進行打印小票(打印樣式可以自定義編輯)。
2,通過報表 — 車銷報表中可查詢:車上的庫存量、今日的銷售匯總以及業務員的日報表
車銷報表 車載庫存
今日銷售 日報表
3,車銷業務員還貨與要貨,可以通過物聯通端快速生成單據
在車載庫存表中,可通過生單,按當前的庫存量生成一張還貨單,同時也可以按當日的銷售情況,快速生成一張要貨單據。
4,業務員交賬 ,與財務進行核銷,通過業務員交給財務的銷售清單,進行打印小票與收款。財務則通過系統中的交賬表進行快速核銷。